Maksu- ja toimitusehdot

Voimassa 1.1.2020 alkaen

Verkkokauppa

Saimaa Puoti (Y-tunnus 2345162-1, Kohtrannantie 30, 56210 VIRMUTJOKI, p. 044 578 5271, norppa@saimaapuoti.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Käytössäsi  on Klarna Checkout ja sen tarjoamat maksutavat: maksa kortilla tai pankkisiirrolla, maksa myöhemmin ja Pilko maksu.

Katso tarkemmat ehdot https://www.klarna.com/fi/ehdot/

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti postitse postipakettina. Postipaketteja voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa erikseen.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen norppa@saimaapuoti.fi Olemme yhteydessä ja annamme tarkemmat ohjeet palautuksen suorittamiseen.

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle.

Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot

Saimaa Puoti (Y-tunnus 2345162-1

Kohtrannantie 30, 56210 VIRMUTJOKI
p. 044 578 5271
norppa@saimaapuoti.fi

2. Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri

3. Rekisteröidyt

Tmi Tunto asiakkaat.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja laillinen peruste

Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän ja asiakkaiden sopimuksen laatimisiin, laskutuksen sekä myynnin, markkinoinnin ja tilauksien hoitamiseksi.

5. Henkilötietojen säännönmukaiset lähteet

Henkilötiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään.

6. Rekisteröityjen ryhmät ja henkilötietoryhmät

Henkilötietoina voidaan rekisteröidä

– henkilön nimi
– osoite
– puhelinnumero
– sähköpostiosoite
– laskutustiedot

Yllä mainituista tiedoista merkitään rekisteriin vain ne, jotka ovat tarpeellisia.

7. Automatisoitu päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä rekisteröityjen profiloimiseen.

8. Henkilötietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.